Onyx Rohr- und Kanal-Service GmbH

Selten so eine schnelle Hilfe bekommen. Angerufen, Rückruf erfolgte nach Aufnahme der Personalien 15 min später. 30 min später war Hilfe da. Die Jungs haben super schnelle Arbeit geleistet. Ich kann die Firma unbedingt empfehlen! Danke!!!

Der einer Stern ist nur weil ich sonst nicht bewerten könnte, am besten hätte ich minus fünf Sterne vergeben. Wasser läuft aus dem Abflussrohr, fünf Anrufe beim Notdienst und nach über 12 Stunden Wartezeit immer noch keine Rückmeldung und kein Monteur. Inwentar nur noch zum erneuern. Mittlerweile sind schon 24std Rum und immer noch kein Techniker vor Ort gewesen. Was ist das für ein Notdienst!!!! 24h, 365 Tage. Mittlerweile sind 26h seit der Meldung vergangen und bei erneuten Anruf wird gesagt das es sich nicht rechnet direkt zu kommen sonder die Aufträge werden nach dem kürzeren Weg abgearbeitet. Das ist doch schön krank!!!!!!

Ich hatte heute eine Verstopfung im Badezimmer. Wie das immer so ist, war der Hauswart nicht erreichbar. Die Hausverwaltung auch nicht. Die Firma Veolia, die für Notfälle angegeben war, ist sofort erreichbar gewesen. Der Monteur war zeitnah hier und hat seine Arbeit professionell ausgeführt. Ich kann diese Firma vorbehaltlos weiter empfehlen !

Letze Mal war gar nix! Küche sah aus wie Sau. Rohrleitung beschädigt. +++ Pünktlich, freundlich, gewissenhafte Arbeit, sich in Acht genommen und sogar wieder sauber gemacht. Equipment auch sehr gut. Bei Rückfragen höflich und kompetente Antworten. Ausdrücklichen Dank an Hrn. Siebert!

Nachdem wir fast eine Woche auf einen Termin warten mussten, was bei der Verstopfung von Bad- und Küchenspüle schon unangenehm ist, rief der Mitarbeitende uns am Tag des Terrmins gegen Mittag an, dass, da kein Parkplatz gefunden werden konnte, wir doch bitte mit dem Büro einen erneuten Termin vereinbaren sollen. Was für eine Frechheit. Erstens ist doch wohl die Parkplatzsituation in Berlin allgemein bekannt. Zweitens, was wäre denn bei einem neuen Termin dann bzgl. der Parkplatzsuche des Mitarbeitenden anders? Drittens löst sich ja davon die Verstopfung bis dahin auch nicht. Viertens, musste sich für den Zeitraum von 11.00 Uhr bis 16.00 Uhr freigenommen werden, um dann so eine dreiste Absage zu bekommen.

Sehr zu empfehlen, vor der Beauftragung baten wir um Kostenschätzung, alles wurde super erklärt und offen gelegt, keine versteckten Kosten. Terminabsprache lief wie vereinbart. Der Mitarbeiter von Onyx hat den Abfluss professionell und gründlich gereinigt, wir geben ganz klar 5 Sterne.

Diese Firma Onyx Rohr und Kanal Service aus Erfurt Kalkreise kann man nur weiterempfehlen. Das Unternehmen hält was es verspricht. Dann die ganzen Mitarbeiter sehr nett,sehr höflich,sehr hilfsbereit. Und auch ein ganz grosses Lob an die Frau Becker. Ich hatte schon mit vielen Unternehmen zutun,aber dieses Unternehmen ist einfach nur LOBENSWERT ZU BEZEICHNEN. Wenn es 10 Sterne geben würde dann hätte ich sie SOFORT gegeben. Vielen Dank nochmal für alles und macht weiter so.

Heute morgen angerufen, um 12.30 war jemand da um sich den Schaden unverbindlich anzuschauen. Um 14.30 Uhr kamen die Handwerker und um 15.30 war der Schaden ( eine Rohrverstopfung im Keller, an deren Behebung sich schon 2 Handwerker einen Tag vorher ohne Erfolg versucht hatten) behoben. Ich habe selten so gute Handwerker erlebt, daher schreibe ich diese Bewertung. Klare Weiterempfehlung!

Wir waren heute sehr zufrieden mit dem Mitarbeiter der Firma. Sehr nett und mir wurden alle Fragen beantwortet. Großes Lob und weiter so. Das Wasser in der Küche läuft wie nie zuvor ab.

Sie waren in der Not in nicht mal 1 Stunde da (WC Stein in WC gefallen) und das zu moderaten Pauschalpreisen. Der Monteur hat alles wieder sauber hinterlassen und sogar desinfiziert.

Ich werde euch stets weiterempfehlen!

Zu später Stunde bei Eis und Schnee (andere Firmen waren nicht mehr bereit einen Kollegen zu entsenden) wurde ein erheblicher Wasserschaden nach dem Eintreffen des freundlichen Fachmanns zügig beseitigt. So hilft man Menschen in einer Notlage! Besten Dank dafür!

Um 10 Uhr angerufen, Mitarbeiter um 13 Uhr bereits da und halbe Stunde später ist die Verstopfung gelöst :-) Super nette Mitarbeiter, kommunikativ und informativ. Selten so einen guten und kompetenten Service irgendwo gehabt!

Spüle komplett dicht am Freitag Mittag. Erster Anruf bei Firma X: nächsten Mittwoch. Zweiter Anruf bei Firma Y: übernächste Woche. Dritter Anruf bei Onyx: waren in einer Dreiviertelstunde da! Mitarbeiter freundlich, Wasser läuft...

Wir hatten einen verstopfte Toilette. Wir haben gegen Mittag das Problem gemeldet und am Nachmittag war jemand da und hat day Problem innerhalb von 30 Minuten beseitigt. Schneller Service, super netter Mitarbeiter mit ein bisschen Humor.

Ist einmal dein Rohr verstopft, rufe ONYX an ganz flott…👍 Eine äußerst Charmante junge Frau ( Frau Oertel ) nahm auch mein Problem an und schickte mir sofort einen Monteur. Ich war etwas skeptisch, hatte ich schon viel über abzocke in der Branche gehört und gelesen. Der Monteur kam nach kürzester Zeit, lokalisierte das Problem und behob es. Er hat von Anfang an gesagt das er versucht das Problem einfach zu lösen und nur im Äußersten auf größeres Gerät ausweichen muss. Gesagt getan, ein Monteur ein Wort… Es war binnen 10 Minuten das Problem gelöst und. Neben einem freien Rohr gab es noch kostenlose Tips vom Fachmann wie man präventiv ein solches Desaster umgehen kann. Vielen Dank an das ONYX Team …🤩

Telefondienst unfreundlich !!! - Über Termin bzw. Zeitangabe wird man als Kunde nur ungern und widerwillig in Kenntnis gesetzt, oder man wird schlichtweg für dumm verkauft - Nachfrage unerwünscht ! Bei präziser Nachfrage wird dann einfach aufgelegt ! Von mir gibt es 5 Minus-Sterne !

Top Arbeit. Waren superschnell da. Der Kollege wusste sofort, wie er unsere Toilette wieder hinbekam .Vielen Dank

In zeitnaher Vermittlung durch meine Hausverwaltung ACURA Leipzig erfolgte am Mo., dem 10.10.22 bei mir durch einen kompetenten, freundlichen Mitarbeiter der Firma ONYX die schnelle Auflösung einer nach bislang 22 Jahren Mietdauer tiefgreifenden Verstopfung zwischen den Abflüssen von Badewanne, Küchenspüle und Handwaschbecken.- Herzlichen Dank dafür, Ihnen allen alles Gute auch weiterhin!

Sehr freundliche, hilfsbereite u kompetente Mitarbeiter. Zuverlässiger u kundenorientierter Koordinator. Da fühlt sich der Kunde gut aufgehoben. Herzlichen Dank für die Hilfe.

Nachdem es zwei Firmen nicht hinbekommen haben, ist Firma Onyx/Veolia angerückt und hat das Rohr frei bekommen. Tausend Mal Danke! Ein sehr freundlicher Mitarbeiter war da und hat am Ende alles gründlich gereinigt und desinfiziert. Danke danke danke

Herr teiwes hat mit viel Mühe und Arbeit unsere Leitungen freibekommen , mehr als zufrieden kann man nicht sein. Super Service

Sehr empfehlenswert. Schnelle Terminvergabe, Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Angenehme Preise. Wir waren mehr als zufrieden. Vielen Dank.

Blitzschnell an Ort und Stelle, super nett und kompetent, Problem war in Windeseile behoben, vielen Dank!

Die Retter in der Not. Sehr freundich vom Anruf bis zur Beseitigung der Verstopfung. Da merkt man das die Mitarbeiter ihren Job gerne machen. LG .M.Ernst vom Landhotel Broda

Freundlich, Termin schon am nächsten Tag, 15 Minuten hats gedauert, alles läuft wieder perfekt ;) Danke nochmal!

Ich hab gestern angerufen und hab für heute morgen einen Termin bekommen.Sie waren freundlich und zuverlässig.Ich kann die Firma weiterempfehlen

musste heute morgen den rohrreinigungsdienst in anspruch nehmen,termin innerhalb 1 stunde bekommen und wurde profisionel die verstopfung beseitigt,sehr netter und kompetender mitarbeiter vor ort,beste rohrreinigung kassels,vielen dank

Für 8 Uhr angekündigt, Punkt 8 vor der Tür, alles parat, sauber, umsichtig, Wasser in der Küche läuft. Perfekt!

Schnelle Terminvergabe, absolut kompetenter und freundlicher Monteur. Besser geht Dienstleistung nicht.

Super schnelle unkomplizierte und freundliche Mitarbeiter 👍 Kann man nur weiter empfehlen. Danke für die schnelle Hilfe

Vielen Dank für die schnelle Hilfe,alles läuft wieder gut ab...Herr Heckmann hatte alles fachmännisch im Griff, danke!

Wir waren sehr zufrieden mit Zuverlässigkeit, Sauberkeit und Kompetenz des Mitarbeiters. Weiter so👍

Schon beim Anruf sehr kompetent Mitarbeiter am Telefon, der Monteure vor Ort sehr kompetent und hat den Arbeitsplatz sauber hinterlassen.

Super freundlich, Terminvergabe ging schnell und Problem wurde beseitigt.

Kurzfristige Termine zur Dichtigkeitsprüfung von Abwasserleitungen sind kein Problem und die Mitarbeiter immer sehr freundlich.

Hatte einen Jungen Profi! Schnelle und gute Arbeit! Alles gut erklärt und gezeigt! DANKE

Super service ,netter kompetenter Mitarbeiter,sehr zufallässig, gerne wieder.

Perfekter Dienstleister im Bereich Rohr- und Kanalservice. Sehr schnelles Umsetzen der Aufträge.

Schnelle, kompetente Hilfe zu akzeptablen Preisen 👍 . Nette Mitarbeiter 😊

Sehr professionell, angenehm und sehr freundlich, nochmals großen Dank.

Wir haben kein warmes Wasser mehr wir haben keine Halzung mehr bei uns ist es kalt und die können erst in 8 Tagen kommen so ein dreck

Top Service, Preis Leistung passt, sehr professionell, empfehlenswert

Unfreundlich, nur Vorwürfe und am Ende einen Verschluß nicht richtig fest geschraubt und ich hatte am Ende eine Überschwemmung in der Spüle.:-(

Schnell, kompetent und sehr netter Mitarbeiter.

Eine nicht gut riechende Arbeit, aber die Jungs verstehen ihr Handwerk 😵👍👍👍

Kurzfristig, pünktlich, super freundlich. Wow!

sehr kompetente Mitarbeiter und sehr freundlich!!!! Gern wieder!

Ging schnell, sehr zuvorkommend, hilfbereit und freundlich.

Sehr nett, schnell und gründlich 👍🏻

Mit erfahrung und modernem gerät wird ihr problem beseitigt

Sehr schneller Service und gute Arbeit!!

Super schnell, freundlich, kompetent

Ist ein schöner Ort kann man entfehlen.

Ganz normale Firma

Sehr guter Service