Kurzantwort: Ein Festpreis ist für den Kunden fast immer die bessere Wahl - Sie wissen vorab, was Sie zahlen. Bestehen Sie auf einem schriftlichen Angebot, bevor der Techniker anfängt. Stundenlohn kann bei kurzen Einsätzen günstiger sein, birgt aber Überraschungsrisiken.
Festpreis: Das sind die Vorteile
Beim Festpreis nennt der Betrieb vor Beginn der Arbeit einen verbindlichen Gesamtpreis. Egal ob der Einsatz 30 Minuten oder 3 Stunden dauert - Sie zahlen den vereinbarten Betrag. Das macht die Kosten kalkulierbar und schützt vor bösen Überraschungen.
- Kostensicherheit: kein Nachverhandeln nach dem Einsatz
- Kein Anreiz für den Techniker, unnötig Zeit zu brauchen
- Einfach vergleichbar: Sie können mehrere Angebote gegenüberstellen
- Gut für Notfälle geeignet, wenn keine Zeit zum Verhandeln bleibt
Stundenlohn: Wann kann er günstiger sein?
Manche Dresdner Betriebe rechnen nach Stundenlohn ab, wenn der Aufwand vorab schwer einzuschätzen ist. Das kann sinnvoll sein, wenn:
- Die Verstopfung sehr einfach und in wenigen Minuten behoben ist
- Der Betrieb bekannt und vertrauenswürdig ist
- Sie den Stundensatz vorab schriftlich bestätigt bekommen
Dresdner Stundensätze liegen zwischen 60 und 110 Euro netto pro Fachkraft. Dazu kommen oft Mindestabrechenzeiten von 30 bis 60 Minuten - selbst wenn der Einsatz 10 Minuten dauert.
Häufige Kostenfallen
Anfahrtspauschale
Nicht im Stundenlohn inbegriffen - manche Betriebe berechnen 30 bis 80 Euro extra. Im Festpreis sollte die Anfahrt enthalten sein. Fragen Sie ausdrücklich danach.
Materialkosten extra
Dichtungen, Reinigungsmittel und kleine Ersatzteile sollten im Leistungsumfang enthalten sein. Lassen Sie das schriftlich bestätigen.
Nicht vereinbarte Zusatzleistungen
Typisch: Der Techniker empfiehlt eine Kamerainspektion oder eine zusätzliche Reinigungsstufe. Das kann sinnvoll sein - muss aber als eigenständige Position klar ausgewiesen und von Ihnen beauftragt werden, bevor er anfängt.
Nacht- und Wochenendzuschläge
Notdiensteinsätze außerhalb der regulären Arbeitszeit kosten in Dresden 50 bis 150 Prozent mehr. Das ist branchenüblich - aber lassen Sie sich die Zuschläge vorab nennen.
Was Sie vor der Beauftragung klären sollten
- Ist das ein Festpreis oder Stundenlohn?
- Ist die Anfahrt im Preis enthalten?
- Was ist im Leistungsumfang inbegriffen? (Spülung, Spirale, Kamera?)
- Gibt es Zuschläge für Nacht, Wochenende oder Feiertage?
- Wie lange gilt der Preis? (Probleme, die mehr Zeit brauchen - ändert sich dann etwas?)
Mehrere Angebote einholen
Bei nicht dringenden Verstopfungen lohnt es sich, zwei bis drei Angebote einzuholen. Viele Dresdner Betriebe nennen am Telefon eine ungefähre Preisspanne. Bei großer Abweichung zwischen zwei Angeboten: nachfragen, was genau im Preis enthalten ist - oft unterscheiden sich die Leistungen.
Seriosität prüfen
- Impressum mit Dresdner Adresse und Handwerksrolleneintrag
- Keine Preisangaben am Telefon verweigern
- Kein Druck auf sofortige Beauftragung
- Schriftliches Angebot vor Arbeitsbeginn